Os fabricantes de produtos farmacêuticos precisarão mudar sua abordagem se quiserem evitar que os desafios da cadeia de suprimentos se estendam em 2024.
Embora muitos pensassem que as lacunas no fornecimento que surgiram em 2020 foram um produto do choque inicial da COVID-19 no sistema global, agora está claro que havia — há — mais na história. Três anos depois, interrupções na cadeia de suprimentos, racionamento e prateleiras vazias continuam a afetar a indústria. Os fabricantes de produtos farmacêuticos ainda estão lutando para atender à demanda por medicamentos que salvam vidas, e uma parcela significativa (37%) das escassezes conhecidas está relacionada a problemas de fornecimento ou fabricação.
Os fabricantes estão bem cientes da situação atual e do impacto que o ambiente atual está tendo em seus negócios. Uma pesquisa recente da Parsec sobre o estado da indústria de manufatura revelou que mais de um terço (36%) dos líderes acham os problemas da cadeia de suprimentos «extremamente» desafiadores de superar, e mais da metade (53%) de todos os fabricantes pesquisados disseram que não estão totalmente preparados para enfrentar os problemas da cadeia de suprimentos que a indústria enfrenta.
Com a escassez se aproximando de um pico histórico e problemas na cadeia de suprimentos provavelmente não diminuirão tão cedo, muitos líderes farmacêuticos tomaram medidas em direção à digitalização em um esforço para mitigar o efeito de interrupções e lacunas de visibilidade em seus objetivos. No entanto, os fabricantes farmacêuticos precisarão mudar sua abordagem para remediação se quiserem evitar que esses desafios se estendam para o ano novo. Para a maioria, isso significará dar o próximo passo em suas jornadas em direção às operações digitalizadas.
Ferramentas do negócio
A jornada de digitalização da produção farmacêutica só começou para valer nos últimos 10 anos, com a maior parte do progresso ocorrendo na segunda metade desse período. Embora as empresas tenham investido somas significativas em ferramentas digitais, a indústria como um todo permanece relativamente imatura em comparação com outros setores. A pesquisa Parsec mencionada acima descobriu que quase um terço (31%) dos fabricantes ainda coleta e relata dados por meio de métodos não digitais, e 66% dizem que não são capazes de aproveitar a inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (ML) em seus operações.
Os avanços nos dispositivos industriais da Internet das Coisas (IIoT), IA, ML e cadeias de abastecimento digitais que vimos nos últimos cinco anos têm o poder de impulsionar os esforços das empresas para amadurecer os seus programas. Em suma, as ferramentas estão disponíveis e os fabricantes estão a preparar-se para tornar as novas tecnologias centrais nas suas operações. Mais de metade (54%) dos líderes afirmam que planeiam aumentar os gastos em novas tecnologias até 10% em 2024. Este é um passo fantástico no caminho para uma indústria farmacêutica mais madura, mas não pode ser o primeiro.
Cadeia de suprimentos digital, monitoramento de desempenho, programação e tecnologias de relatórios estão ajudando as empresas a simplificar, otimizar e tornar seus negócios à prova de mercado – até certo ponto. E embora a nossa pesquisa tenha descoberto que a maioria dos fabricantes que buscam a digitalização estão satisfeitos com os resultados, está ficando claro que ter a tecnologia não será suficiente para superar os desafios atuais.
A chave para a maturidade vem do outro lado da jornada: o processo.
Os resultados impulsionam a otimização
Ao prosseguir a transformação digital, a abordagem é tão importante quanto a tecnologia, se não mais. A tecnologia – como um sistema de execução de manufatura (MES) – é o motor, mas a liderança e a cultura são as rodas. Claro, o carro pode funcionar apenas com motor, mas não se move. É este mal-entendido sobre a relação entre os dois elementos que tem impedido a jornada de maturidade da produção digital.
Para entregar resultados duradouros e significativos, as empresas devem adotar uma abordagem de adoção baseada em resultados. Aqueles que o fazem, descobriu a McKinsey, têm 1,7 vezes mais probabilidade de alcançar resultados que excedam as expectativas do que aqueles que não o fazem. Porém, saber o que você precisa fazer é uma coisa; executar é outra.
A tarefa de identificar os resultados certos a colocar no centro dos seus planos pode parecer assustadora, e esta incerteza está a atrapalhar o progresso da indústria farmacêutica em direção a operações digitais simplificadas e resilientes. No entanto, muitas indústrias já empreenderam este processo antes e os líderes podem aprender com os seus esforços.
Etapa 1: Pesquisa
Para resolver um problema, você deve entendê-lo. Isso começa com as pessoas. Os líderes devem reservar um tempo para se reunir com funcionários de diversas áreas da organização para discutir questões que impedem seu trabalho. Os líderes também devem incluir contribuições de trabalhadores de todos os níveis da empresa. Afinal, ninguém sabe melhor o que acontece no chão de fábrica do que as pessoas que trabalham lá todos os dias. Também é fundamental que essas conversas abordem como seria a otimização e os recursos (não as tecnologias) que os funcionários gostariam que estivessem disponíveis para eles.
Em seguida, os líderes devem analisar os dados de desempenho relevantes das suas operações, mantendo-se atentos às métricas que revelam o desempenho financeiro e falam sobre o desperdício dentro da instalação ou empresa. Finalmente, os líderes devem considerar estes dois conjuntos de dados – qualitativos e quantitativos – lado a lado para ver se existe alguma correlação entre eles.
Etapa 2: avaliar
O próximo passo é usar as informações acima para delinear o que a empresa espera ganhar com a adoção de ferramentas digitais. Isso ajuda você a determinar o que está impedindo você de alcançá-lo – e como consertar. Também é importante que você use os resultados da sua avaliação para delinear métricas e benchmarks contra os quais você medirá o progresso. Isso ajuda a manter as etapas de planejamento e implementação focadas em ações que aproximam você de sua visão final de otimização.
Etapa 3: planejar
As estratégias que você pode usar para resolver a falta de compreensão dos funcionários sobre as novas ferramentas são muito diferentes daquelas que podem ajudar com problemas enraizados em equipamentos desatualizados. Se você, como 46% dos fabricantes na Pesquisa Parsec State of Manufacturing, descobre que seus obstáculos estão relacionados à inexperiência dos trabalhadores com tecnologia de IA e ML, você pode querer começar com treinamento e comunicação sobre a importância de aprender essas habilidades. Se a raiz dos seus problemas for mais técnica, como baixa visibilidade de desempenho ou recursos de relatórios automatizados, identificar parceiros e software que possam ajudar pode ser o primeiro passo.
Porém, é muito provável que você tenha alguma combinação dos itens acima e precise delinear uma abordagem multifacetada para fazer a organização avançar.
Etapa 4: implementar
Só agora os líderes devem começar a investir, integrar e comunicar as mudanças que os colaboradores e parceiros podem esperar nos próximos meses. Embora os resultados deste processo possam não ter mudado a sua opinião sobre os investimentos e ajustes certos para o seu negócio, passar pelo processo permitirá que você entre na fase de implementação com uma missão mais precisa e uma ideia melhor do que significará ter sucesso . Também promoverá a confiança no valor das mudanças entre os funcionários e outras partes interessadas que possam ter hesitado em apostar tudo na transformação.
Etapa 5: avaliar e ajustar
A transformação digital é um exercício de melhoria contínua. O poder da produção conectada reside na sua capacidade de destacar ineficiências e revelar oportunidades para inovar e melhorar. Como tal, a reavaliação consistente e a abertura para mudar o ecossistema que você implementou são fundamentais para o sucesso geral
A imagem completa
Embora os avanços significativos nos ecossistemas de produção industrial tenham preparado o terreno para um futuro digital mais maduro na indústria farmacêutica, a adoção por si só não é suficiente para endireitar o rumo. Para se firmarem no novo ano, os fabricantes farmacêuticos precisarão abraçar a outra peça do quebra-cabeça, colocando os ajustes de processo em pé de igualdade com o progresso tecnológico.
É claro que melhorias significativas não podem ocorrer da noite para o dia. O caminho para operações digitais maduras é pavimentado com mudanças incrementais que veem a jornada como uma jornada que envolve partes iguais de capacidades e cultura. Isso significa avaliar a situação atual do negócio e garantir que os resultados, e não a tecnologia, liderem o processo.
